酒店回应大闸蟹自助半小时只给1只在线观看免费完整版
2024-09-26 00:27:29
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       近日,一则“广东珠海停车31小时10分钟收费640元”的12秒视频引发数千人转发评论,关注度不断上涨。
       该视频以一张640元停车场收费截图铺开,并标注“珠海停车31小时10分钟 旅游还有停车刺客”等文字,视频中还公布收费酒店的图片等信息。
       5月2日中午,视频发布者在社交平台删除之前发布的相关视频,并告诉记者酒店已退还停车费。
       酒店相关负责人回应记者称,酒店停车场明码标价,但出于酒店发展考虑退还了停车费,日后会考虑在节假日施行最高200元/天的封顶价。
       视频截图
       游客吐槽:
       珠海旅游,遭遇“停车刺客”
       5月2日上午,记者私信联系到视频的发布者即当事人张先生(化名)。据悉,张先生的车辆是4月29日14时51分进入停车场,4月30日22时24分离开停车场,车辆为何会在酒店停这么久?
       张先生回应称“朋友在那边吃饭,去送车子给他,晚上走的时候又喝酒了,就没开”。张先生在取车时,与酒店方在收费处公示的信息核实过,该停车场每小时收费为20元且不执行封顶。
       对于停车场收费的价格,张先生称,当时停车时确实没有看价格,酒店有明码标价,但珠海的停车费的价格普遍高一些。
       事后,张先生发布了“珠海停车31小时10分钟收费640元”短视频。一石激起千层浪,张先生的吐槽也引发了很多网友的讨论,在张先生删除视频前,始发平台就有5184条评论,而其他转载平台也是热度极高。
       记者梳理近千条评论,网友大致分为两种声音。一是认为不合理,“停车那么贵!怎么不投诉?”“应该有上限,打12345……”;二是认为正常,“有没有考虑过,正因为情侣路难停车,才那么贵,不能只看到贵,忽略了人山人海中让您停了车,少走了路”“这个酒店停车本来就是这个价格的呀哥!隔壁酒楼也是同样价格的!如果嫌贵的话,你可以找其它地方停 或者路边咪表,或者停远一点都可以”。
       网友评论
       5月2日13时35分,张先生告诉记者,酒店方已联系他退还640元停车费。随后,张先生删除相关视频。
       酒店回应:
       明码标价,日后会考虑施行最高200元/天的封顶价
       5月2日15时许,记者来到视频中提及的珠海怡景湾大酒店。因为该酒店位于情侣中路,临近海边,且附近还有多个热门景点,五一假期周围更是人流量剧增,能够在附近找到一个合适的停车位实属不易。
       记者走访发现,附近海洲路的咪表停车位都已停满,而附近九昌大厦停车场虽标注“每小时5元”,但车辆进入口被几个雪糕桶挡住。
       记者在怡景湾大酒店停车场出入口,看见其公示的《珠海市停车场收费标价牌》,并备注:逢节假日、周六、周日停车场使用费将执行小型车10元/30分钟……一张A4纸大小的温馨提示直接贴在了黄色标价牌的上方,上面写着“按照珠海市停车管理意见,本停车场属于‘市场调节价’范畴:节假日执行小型车每小时收费20元”。
       怡景湾大酒店停车场出入口
       据该酒店客房部房务总监陈先生介绍,停车场门口有公示价格,一直是明码标价,节假日停车位都比较紧张,用高价也是为了保障酒店停车位使用。
       “当事人并没有在酒店住宿、消费,但停了30多小时的车……”陈先生告诉记者,640元的收费是按照公示的价格收取,但出于酒店的综合考虑,最终还是将停车费退还给当事人,但经过此事后会考虑施行最高200元/天的封顶价。
       旅游城市要算大账
       极目新闻评论员 吴双建
       游客遇上的是不是“停车刺客”?真不好直接下定论。张先生表示,取车时与酒店方在收费处公示的信息核实过,该停车场每小时收费为20元且不封顶。
       就是说,酒店方收640元停车费是有依据的,不是宰客。车是张先生的朋友代停的,他可能没注意到收费公示的内容。
       那么,是不是酒店想靠高价停车费来创收呢?恐怕也未必。
       此酒店位于热门景点附近,停车需求很大,如果收费低了,游客都在这里停车,可能影响酒店客人停车住宿。所以,设置高价停车费,不排除有“高价劝退”的因素,如果“劝不退”,自己也可以收一笔钱,这样达到一种平衡。
       涉事酒店房价
       但我们还是要问,这640元的停车费真的就合情理吗?
       有网友说,31小时花了640元停车费,跟酒店平时的房费差不多了,这就道明了网友们的不解之处。不论如何,停车的面积就那么大,收这么高的价,说不过去。
       就此,珠海12345回复,目前珠海的商业配套停车场执行市场调节价,由停车场经营者根据建设成本、市场供求、竞争状况、社会承受能力等因素,依法自主确定收费。
       这个解释太宏观了,可能无法服众。建设成本、市场供求、竞争状况、社会承受能力,根本无法直接体现到收640元停车费的事件上来。
       报道中还称,不少网友反映,这一片区不少酒店都是高价停车费,但有的酒店就是150元封顶。就是这150元封顶的价格,不管是外地游客和本地市民,意见都很大,建议地方有关部门整治。
       每一个被叫“刺客”的收费当事者,都可能会喊冤,但人们的心中有一杆秤,就是认为超出了常情常理。
       所以,涉事酒店方有必要在入口处大字标明“20元每小时,上不封顶”,让车主一看就懂,从而决定是否停车。现在很多收费公示是在入口处,但是字体偏小,达不到醒目、让人知晓的效果。
       网友评论
       另一方面,城市也要算大账。我们注意到,不少网友在留言中表示,这样的高收费,对城市旅游形象也是一种损害。
       酒店方收了这么久的高价停车费,为什么这次又退款给张先生了呢?难道不是他们也怕高价停车费影响自己的酒店生意吗?他们知道,不能为了芝麻丢了西瓜。一家酒店要讲口碑,一座城市也是如此。规范酒店停车费用,给出合理的指导价格,有关部门在政策法规内,有依法行政的空间。
       当前,旅游城市口碑化吸客的趋势非常明显。金杯,银杯,不如人的口碑。不管哪个地方,真诚待客,网友是不会亏待这个地方的,比如山东淄博。如果吃相难看,那么抱着金饭碗都有可能无饭可吃。这是启示,也是警示。
       来源:南方都市报、极目新闻(评论员:吴双建)

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