为了扩大影响,它们还与天涯论坛、红孩子论坛、新浪网等权威论坛及网站合作,开展了“用户最青睐的婴儿奶粉评比”活动。在这次评比中,贝因美奶粉排名第三,是其中唯一国产品牌。而借助于这次评比活动,其营销效果又在网络论坛上得到更为广泛的传播。
在此基础上,贝因美还通过论坛口碑管理和论坛监测,有意识调整对网民的引导,从而确保营销效果实实在在。
在这场网络论坛营销中,贝因美有两点做得非常好:
一是巧妙设计题目及文章,通过开展活动建立用户关注点。经验表明,网络论坛营销的传播比较特殊,主题中如果涵盖产品信息容易遭删帖,相对来说活动事件的传播更容易被用户所接受。所以,适时开展婴幼儿奶粉评比活动更能聚集人气、聚焦热点、扩大影响,达到原来所设想的效果。
二是在活动传播中始终运用贴图、有争议性话题等内容来持续形成网民对内容的高度关注和参与热情。相反,如果论坛中缺少图片、大量充斥着文字信息,话题就不容易突出,网民容易感到厌倦和忽略。
从中也容易发现,网络论坛营销的关键之处在于:一方面要以该平台为网民提供服务;另一方面要借此聚集人气,并把这些人气转化为现实客户和潜在客户。这两方面相辅相成:论坛内容充实、为网民服务得好、注重与网民互动,人气就高;而人气高,势必最后的转化率也高。