在工作中,当上司提出了一些明显不合理的请求时,这就需要我们认真考虑好,自己能否胜任,是否有能力去完成。把自己的能力与事情的难易程度以及客观条件是否具备结合起来考虑,如果认为自己不能接受,就要选择适合的方法加以拒绝。跟上司说“不”,确实不是一件简单的事,要会巧妙地运用各种技巧回避锋芒,避免与上司直接对抗。那么,怎样才能让上司听到了你的“不”而不会生气呢?
1.理由一定要充足。
首先,应先谢谢上司对你的信任和看重,并表示很乐意为他效劳,再含蓄地说明自己爱莫能助的困难。比如,“现在我手里跟进的项目,全部都要月底才能完成。其他人对这几个项目都不熟,若是现在让我去接新的项目,这些项目可能会出问题。”这样,充足的理由、诚恳的态度一定能获得上司的理解。
2.不可一味地拒绝。
尽管你拒绝的理由冠冕堂皇,但是上司也许仍坚持非你不行。这时,你便不能一味地拒绝,否则,上司可能会以为你只是在推托,从而怀疑你的工作干劲和能力以至失去对你的信任,在以后的工作中,也会有意无意地使你与机会失之交臂。
3.提出周全的方法。
如果上司仍然坚持让你去完成这项工作,这时,你要仔细考虑,千万不可因上司没有答应你的要求而怒气冲天,拂袖而去。你可以坐下来与上司共商计策,或者说:“既然这样,那么过一天,等我手头的工作告一段落,就开始做,您看怎么样?”你也可以向上司推荐一位能力相当的人,同时表示自己一定会去给他出点子、提建议。这样,你就能进一步赢得上司的理解和信任,也会为你以后的工作、生活铺开一条平坦的大道。